退货款是商家在收到客户退回的商品时，需要退还给客户的款项，在用友软件中，可以通过设置退货款科目，记录客户退货款，并及时进行结算，以保证财务的准确性和及时性。
一、退货款科目设置
1、打开用友软件，点击菜单栏的“财务管理”，在弹出的菜单中选择“科目设置”，进入科目设置页面；
2、点击“新增”按钮，在弹出的科目编辑窗口中，选择“贷方”，输入科目名称“客户退货款”，科目编码自动生成；
3、点击“确定”按钮，保存科目设置；
二、退货款记账
1、点击菜单栏的“财务管理”，在弹出的菜单中选择“凭证录入”，进入凭证录入页面；
2、在凭证录入页面，点击“新增”按钮，在弹出的凭证编辑窗口中，输入凭证字号、凭证日期，点击“增加分录”按钮，在分录编辑窗口中，选择“借方”，输入科目名称“客户退货款”，输入金额，点击“确定”按钮，保存凭证；
三、退货款结算
1、点击菜单栏的“财务管理”，在弹出的菜单中选择“应收账款管理”，进入应收账款管理页面；
2、在应收账款管理页面，点击“新增”按钮，在弹出的应收账款编辑窗口中，选择客户，输入金额，选择凭证，点击“确定”按钮，保存应收账款；
3、点击菜单栏的“财务管理”，在弹出的菜单中选择“应付账款管理”，进入应付账款管理页面；
4、在应付账款管理页面，点击“新增”按钮，在弹出的应付账款编辑窗口中，选择客户，输入金额，选择凭证，点击“确定”按钮，保存应付账款；
5、点击菜单栏的“财务管理”，在弹出的菜单中选择“结算管理”，进入结算管理页面；
6、在结算管理页面，点击“新增”按钮，在弹出的结算编辑窗口中，选择客户，输入金额，选择应收账款和应付账款，点击“确定”按钮，保存结算，完成客户退货款的结算。
四、总结
在用友软件中，可以通过设置退货款科目，记录客户退货款，并及时进行结算，以保证财务的准确性和及时性。
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