随着经济社会的发展，税收管理工作的重要性日益凸显，税务服务的公平、准确、及时、到位有助于维护公众利益，促进国民经济健康发展。浙江税务局为更好地服务社会和市场，提高税收管理的质量和效率，推出了税务服务指南，以促进税收管理的便捷和高效。
税务服务指南主要内容包括：办税服务大厅设施管理、税务系统建设及信息服务、发票管理、纳税服务咨询、税收筹划、税收征收等。
一、办税服务大厅设施管理
浙江税务局已建立起完善的办税服务大厅设施管理体系，为纳税人提供优质的服务环境。浙江税务局建立了完善的办税服务大厅管理体系，为纳税人提供优质的服务环境。
办税服务大厅设施管理体系包括：（1）办税服务大厅搭建；（2）税务咨询服务；（3）税务处理服务；（4）税务咨询热线服务；（5）办税服务大厅服务指南；（6）办税服务大厅质量检查等。
二、税务系统建设及信息服务
为更好地服务社会和市场，浙江税务局加强了税务系统建设，推出了税务信息服务，包括税收征收信息服务、税务政策及法规信息服务、税收筹划信息服务、纳税服务咨询信息服务等。
税务信息服务的宗旨是帮助纳税人减少负担，实现税收管理的便捷和高效，让纳税人能更轻松地完成税务服务。
三、发票管理
发票管理是税务服务的重要组成部分，浙江税务局重视发票管理工作，推出了一系列发票管理措施，以促进税收管理的进一步便捷、高效和科学化。
发票管理措施包括：（1）发票发放；（2）发票报销；（3）发票使用管理；（4）发票高清管理；（5）发票有效性验证等。
四、纳税服务咨询
浙江税务局加强了纳税服务咨询，为纳税人提供税务系统建设、税收征收、纳税优惠、税收筹划、发票使用等方面的专业服务咨询。
纳税服务咨询主要包括：（1）税务咨询服务；（2）税务处理服务；（3）纳税服务咨询热线；（4）纳税服务咨询服务指南；（5）纳税服务咨询质量检查等。
五、税收筹划
浙江税务局加强了税收筹划的推进，使税收筹划更加便捷、高效，为纳税人提供更多的税收优惠政策。
税收筹划措施有：（1）增值税减免、（2）消费税减免、（3）增值税进项税额抵扣、（4）减计所得税（5）企业所得税减免等。
六、税收征收
浙江税务局重视税收征收工作，对税收征收进行了系统改革，实施税收征收制度改革，推出了一系列改革措施，提高税收征收的质量和效率。
税收征收制度改革主要包括：（1）加强税务行政执法；（2）设立税收管理机构；（3）科学设置税率；（4）完善税收征收程序；（5）实施税务稽查；（6）推行税收行政复议等。
综上所述，浙江税务局推出了税务服务指南，为社会和市场提供了便捷、准确、及时、到位的税收管理服务，提高了税收管理的质量和效率，为纳税人减轻负担、实现改革发展的目标作出了重要贡献。
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